Huisregels
Van Ortho Denti mag een correcte, respectvolle en vriendelijke behandeling van de patiënten verwacht worden, en daar zetten wij ons vol voor in. Wij verwachten van onze patiënten dat zij de orthodontist en zijn ondersteunend team daarvoor de kans geven, door ze rustig en respectvol te woord te staan en geen overlast te veroorzaken bij andere patiënten. Dit geldt zowel aan de telefoon, als binnen of in de directe omgeving van onze praktijken. Opdat ieder zich veilig kan voelen binnen onze praktijk, en mede in verband met de hygiëne-regels en privacy-wetgeving, hebben we een aantal huisregels hieronder neergezet:
- Iedereen dient elkaar met respect en volgens de geldende wettelijke regels te behandelen
- Roken binnen of voor de deur van de praktijk is niet toegestaan
- Gebruik van de mobiele telefoon in de behandelunits is vanwege geluidsoverlast en privacyredenen niet toegestaan
- Foto's maken in de behandelunits is in verband met privacyredenen alleen toegestaan als dit van tevoren wordt overlegd, en alleen onder strikte voorwaarden
- Huisdieren kunnen niet meegenomen worden de praktijk in
- Afspraken die niet zijn nakomen zonder tijdige afmelding (24 uur van tevoren) worden in rekening gebracht
- Zonder afspraak is het i.v.m. geplande behandelingen helaas niet mogelijk de orthodontist te spreken te krijgen
- Patiënten zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigendommen; Ortho Denti en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal
- Wij verwachten dat ieder onze eigendommen netjes en met respect gebruikt, dus geen schoenen op de zitplaatsen, voeten tegen de muren of klimmen op de meubels
- Een patiënt of bezoeker dient zich niet onder invloed van alcohol of drugs te bevinden
- Wij tolereren geen agressie, geweld, intimidatie, discriminatie, beledigingen, geschreeuw, grof taalgebruik, chantage of ongewenst (seksueel) gedrag in welke vorm dan ook
- Wie de praktijk bezoekt of belt aanvaardt deze huisregels, het niet naleven van deze huisregels kan gevolgen hebben, zo kan bijvoorbeeld de toegang tot de praktijk geweigerd worden
